I prodotti software sono completati da un articolato servizio di formazione multimediale, con unità di formazione audio e video predisposte dal servizio documentazione di Sistemi e rese disponibili on line in cataloghi strutturati per prodotti e aree funzionali.
Le Video-presentazioni degli aggiornamenti illustrano, con filmati commentati, le novità rilasciate con i singoli aggiornamenti.
Le presentazioni possono essere scaricate per essere visualizzate da ogni operatore off-line e nei tempi che meglio si conciliano con le normali attività lavorative.
Per ogni aggiornamento vengono realizzati diversi filmati che presentano sia i contenuti più generali in termini di nuove funzionalità e nuove applicazioni, sia le casistiche di dettaglio.
Ogni modulo ha una durata solitamente non superiore a 5 minuti: in questo modo l’Utente riesce a recepire tutti i contenuti presentati e può essere subito operativo sulle variazioni introdotte.
I Corsi multimediali permettono la formazione permanente sul prodotto per nuovi operatori o per operatori che devono lavorare su un nuovo modulo.
Per sfruttare tutte le potenzialità offerte dalle applicazioni occorre conoscere bene le funzionalità e le modalità operative proposte dal software: i corsi multimediali sono lo strumento proposto gratuitamente da Sistemi per aumentare l’efficacia e l’efficienza delle risorse operanti presso l’Utente.